Destek

Koşuyu sürdür.

LOCKFRAME henüz App Store'da herkese açık değil. Bu sayfa çıkış öncesinde ve sonrasında resmî destek kanalı olarak kalacak.

Hızlı yardım

Sık sorulanlar

Nasıl KİLİTLERİM?

Dünyayı döndürmek için sürükle. Parlayan iki yol ucu hizalandığında bırak. Pencerenin merkezine daha yakın zamanlama daha güçlü derece kazandırır.

“Reklam İzle” neden yok?

İsteğe bağlı ödüllü reklam yalnızca Macera koşusundaki ilk düşüşte, onay izin veriyorsa ve reklam hazırsa sunulur. Oynamaya devam etmek için hiçbir zaman zorunlu değildir.

Prizma bakiyem yanlış görünüyor

İnternete yeniden bağlanın, oyunu tekrar açın ve cüzdanın eşitlenmesini bekleyin. Hemen yeniden satın almayın. Sorun sürerse aşağıdaki bilgilerle bize ulaşın.

Satın alımı geri yükleyebilir miyim?

Oyun, satın alınmış Prizma'yı Apple tarafından doğrulanan kimlik üzerinden sunucu taraflı cüzdandan kurtaracak şekilde tasarlanmıştır. StoreKit tamamlanmamış satın alımları da yeniden dener. Canlı kurtarma çıkıştan önce son cihaz doğrulamasını gerektirir.

Reklam gizlilik seçimimi nasıl değiştiririm?

Google UMP gerektirdiğinde oyundaki Yardım bölümünden Gizlilik Seçenekleri'ni açın. Reddetmek oyunu engellemez; reklam seçeneği yalnızca kullanılamayabilir.

Verilerimi nasıl sildirebilirim?

Aşağıdaki adrese “LOCKFRAME gizlilik talebi” konusuyla yazın. Ne eklemeniz ve hangi hassas bilgileri asla göndermemeniz gerektiği Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

Gerçek insan desteği

Ne olduğunu anlatın.

[email protected] adresine yazın. Mümkünse uygulama sürümü, iOS sürümü, sorunun yaklaşık zamanı ve ekran görüntüsünü ekleyin. Satın alma sorunlarında görünüyorsa ürün adı ve Apple işlem kimliğini paylaşın; Apple ID parolanızı, Keychain sırrınızı, kimlik jetonunuzu veya tam imzalı işlemi asla göndermeyin.